Для воспроизведения видео или аудио в любом интернет-обозревателе требуется корректная работа звука.
Как в любой программе, в том числе и в браузере случаются сбои. Один из таких сбоев — проблема с работоспособностью звука.
Нет звука — предварительная диагностика
Прежде все требуется установить, что нет звука только в браузере Mozilla Firefox. Проверить это просто и можно несколькими способами:
- В правом нижнем углу экрана — открыть микшер громкости, затем передвинуть ползунок вверх или вниз. В этот момент должен быть слышен звук.
- Далее нажимаем на кнопку «Микшер», откроется окно «Микшер громкости», В рубрике «Приложения» находим «Mozilla Firefox», двигаем ползунок вверх.
- Воспроизвести какой-нибудь звуковой файл. Это может быть фильм или просто mp3 трек.
Если при воспроизведении не слышится мелодия mp3 трека, значит вероятно дело в компьютере и веб-обозреватель здесь не причем.
Здесь можно попробовать варианты:
- прибавить громкость в колонках, наушниках;
- проверить драйвер сетевой карты;
- перезагрузить компьютер.
Проблема в Фаерфокс
Во второй части диагностики необходимо определить где нет звука уже в самом firefox:
- на одной вкладке или на всех.
- на одном сайте или на всех.
- при воспроизведении видео ролика или mp3 трека средствами веб-обозревателя.
Часто бывает, так что нет звучания при просмотре фильма или какого-нибудь ролика. Обычно это связано уже с плеером, которые проигрывает фильм. В этом случаи достаточно решить проблему следующими способами:
- Прибавить ползунок громкости в проигрыватели.
- Смотрим на вкладку, нет ли значка блокировки.
- Перезагрузить страницу.
- Пробуем воспроизвести другой ролик.
- Сбрасываем кэш браузера.
- И наконец, обновляем плагин, который отвечает за звук adobe flash player.
- Обновить Фаерфок.
- Отключаем все плагины в браузере firefox, кроме adobe flash player.
Если никакой из вариантов не помог в решении проблемы, то есть радикальной способ — переустановить Mozilla Firefox.
Перед переустановкой веб-обозревателя рекомендуется сначала экспортировать все важные данные, далее удалить программу из меню windows «Программы и компоненты». После всех манипуляций скачать дистрибутив с официального сайта и начать установку.
Под важными данными понимается — закладки, сохраненные пароли, история посещения сайтов.
